Cart

You have no items in your shopping cart.

Memastikan Kepuasan Pelanggan melalui Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015

 

Deskripsi Mitra

Robere & Associates (R&A) adalah firma Konsultan Manajemen, yang mengkhususkan diri dalam memberikan konsultasi manajemen operasional, pelatihan publik, kursus pelatihan in-house, dan kegiatan konsultasi jangka panjang yang membantu perusahaan menerapkan sistem manajemen yang sesuai dengan standar internasional tertinggi atau mengikuti praktik terbaik paling mutakhir.

Deskripsi Kelas

Program ini akan membahas mengenai mekanisme yang dapat memastikan organisasi dapat menyediakan produk dan jasa yang sesuai dengan persyaratan pelanggan sehingga dapat mencapai kepuasan pelanggan. Pengendalian terhadap proses penyediaan barang dan jasa dilakukan dengan mengimpelementasikan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015. Tujuan dari program ini agar peserta dapat memahami kerangka kerja Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 dan mampu menerapkannya ke dalam proses bisnis untuk memastikan kualitas produk dan layanan yang diberikan.

Tentang Tutor

Instruktur sudah tersertilfikasi Lead Auditor, Audit Internal untuk berbagai standar ISO.

Materi Kelas

Review Kelas

Memastikan Kepuasan Pelanggan melalui Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015

Regular Price: IDR550,000

Special Price IDR175,000

Regular Price: IDR550,000

Special Price IDR175,000